# Funciones de papedir papedir es un sistema de pedidos en línea para restaurantes, tiendas y petshops de Colombia: el negocio tiene su tienda en un link (tu-negocio.papedir.com) sin app, los pedidos le llegan completos a su WhatsApp con botones, el cliente paga por transferencia a la llave Nequi o Bre-B del negocio (o en efectivo) y papedir no cobra comisión por pedido. ## Vender Tu tienda en un link, lista para que te pidan sin escribirte. ### Tu tienda en un link, sin app Tus clientes abren tu-negocio.papedir.com desde tu estado de WhatsApp, tu Instagram o un QR, eligen y piden sin instalar nada. La tienda se ve bien en celular y en computador, se puede instalar como app y muestra tu dirección, horario y formas de entrega. ### Pedido completo a tu WhatsApp Cada pedido te llega al WhatsApp con lo que pidió el cliente, sus opciones, la dirección y la forma de pago, con botones para aceptarlo y marcarlo listo. Sirve con WhatsApp normal o Business. Al cliente le llega «Pedido en » con un botón para escribirte. ### Menú con adicionales y combos Cada plato puede tener tamaños, adicionales, complementos y combos; el cliente ve el precio actualizado mientras arma su pedido, así no llegan pedidos «sin salsa, sin dirección, sin cambio». ### Bebidas y productos sugeridos En la ficha del plato aparecen bebidas sugeridas y, al agregar al carrito, productos que suelen ir juntos. Tú eliges el orden del menú para mostrar primero lo que más quieres vender. ### Tu carta con IA Sube una foto de tu carta o de tu lista de precios y papedir arma los productos con nombre y precio para que solo los revises. En Gratis tienes una lectura; en Pro, sin límite. ### Catálogo grande con buscador Líneas, categorías y marcas, con filtros por precio y «solo con existencias», orden por nombre o precio y un buscador que entiende tildes y errores. Pensado para cientos de productos. ### Súbelo desde Excel Importa y exporta tus productos con nombre, precio, foto, marca, SKU y existencia. Antes de guardar te mostramos qué filas tienen errores; después lo actualizas igual cuando cambien los precios. ### Existencias y agotados Si activas existencias en un producto, cada venta descuenta y lo agotado se marca solo en la tienda. También puedes apagar un producto con un switch desde la lista. Nadie pide lo que no hay. ### Tallas, colores y presentaciones Cada producto puede tener variantes (talla, color, presentación) con su propio precio; las opcionales el cliente las puede dejar sin elegir. ### Horario y pausa de pedidos Configura tu horario por día (hasta tres franjas). Fuera de horario la tienda muestra «Cerrado ahora» y, si te llenas, pausas los pedidos con un botón. ### Promociones con fechas Crea descuentos y banners para tu tienda con fecha de inicio y fin; se aplican solos en el pedido y dejan de aplicarse al vencer. ## Cobrar La plata va directo a tu cuenta. papedir no la toca ni cobra comisión. ### 0 % de comisión papedir no cobra comisión por pedido, ni en Gratis ni en Pro. En Pro pagas una mensualidad fija, vendas lo que vendas. ### Cobras a tu Nequi o Bre-B Tus clientes pagan por transferencia a tu llave Nequi o Bre-B y suben el comprobante, o pagan en efectivo al recibir. La plata llega directo a tu cuenta; tú confirmas el pago con un botón desde el WhatsApp o el panel. ### Código de verificación por WhatsApp Al pedir, el cliente confirma su celular con un código que le llega por WhatsApp, con SMS de respaldo. Menos pedidos falsos y números mal escritos. ### Edita un pedido ya recibido Abre el pedido y toca «Editar pedido» para agregar o quitar productos. Ves el total nuevo y la diferencia a cobrar, la cocina recibe una comanda «AGREGADO» y, en Pro, tu cliente un WhatsApp con el total nuevo. ## Entregar Domicilios propios, sin depender de una app de domicilios. ### Domicilio por zonas Define a dónde entregas y cuánto cobras: por zona, ciudad o departamento, con envío gratis desde cierto valor o domicilio «al cobro». Si quieres, dibuja la zona en el mapa. También sirve para envíos nacionales. ### El cliente marca su casa en el mapa Al pedir a domicilio el cliente toca «Usar mi ubicación» o elige el punto en el mapa, y la dirección se escribe sola. Te llega en el WhatsApp del pedido con el botón «Ver mapa» para mandárselo al domiciliario. ### Domiciliarios por WhatsApp Agrega a tus domiciliarios con nombre y WhatsApp (no necesitan cuenta). En cada pedido eliges quién lo lleva y le llega un WhatsApp con el cliente, la dirección, «Ver mapa» y cuánto cobrar. Al tocar «Entregado» el pedido se cierra solo (y en Pro tu cliente recibe el aviso). ### Tu cliente no repite su dirección Cuando un cliente vuelve a pedir a domicilio, la tienda le precarga su última dirección y ciudad. Menos pasos, menos errores. ### Avisos automáticos al cliente (solo Pro) Tu cliente recibe por WhatsApp cada cambio de su pedido: pago confirmado, listo, en camino, entregado o cancelado, sin que tú escribas nada. ## Operar el local Mostrador, cocina y mesas con el mismo sistema. ### Punto de venta de mostrador Registra las ventas del mostrador con búsqueda rápida, clientes guardados y ajuste de existencias. Sirve para pedidos en el local, a domicilio o para comer en sitio, y todo queda en el mismo historial. ### Comanda en impresora térmica Imprime la comanda en tu impresora térmica por USB o con el diálogo del sistema. Sale al aceptar el pedido, con el nombre del cliente, y las adiciones salen como «AGREGADO». ### Modo cocina en tiempo real (solo Pro) Una pantalla para la cocina donde los pedidos aparecen solos, con sonido, y se marcan listos con un toque. ### Pedido en mesa por QR (se activa a pedido) Imprimes una hoja con un QR por mesa. Los clientes escanean y piden sin descargar nada ni dar su número; todos los celulares de la mesa suman rondas al mismo pedido, la cocina las ve por separado y al final se cobra la mesa en caja. ### Caja por turno y reportes (se activa a pedido) Abre y cierra la caja por turno con su Informe Z, cobra con descuento, propina e impoconsumo, emite recibo, registra reembolsos y revisa tus reportes de ventas. ## Clientes e integraciones Que vuelvan a pedir y que papedir hable con tus otros sistemas. ### «Ordenar de nuevo» con un toque «Ordenar de nuevo» le arma al cliente el carrito con lo mismo a los precios de hoy, desde la página de su pedido o «Mis pedidos». En Pro también le llega en el WhatsApp de entregado o cancelado. ### Tus clientes, ordenados Cada pedido guarda al cliente con su historial de compras y tus notas, para saber quién es y qué pide. ### Ficha de cada mascota Cada cliente tiene sus mascotas con especie, raza y edad. Ves vacunas y purgas vencidas o próximas, y papedir le avisa al dueño por WhatsApp cuando se acercan. Viene incluida al crear tu cuenta como petshop. ### Recordatorio de recompra (se activa a pedido) Al vender, programas cuándo le toca reponer al cliente (por ejemplo el concentrado en 4 semanas) y papedir le escribe por WhatsApp con el pedido listo para repetir. ### API pública e inventario externo (se activa a pedido) papedir tiene una API pública documentada en docs.papedir.com y puede sincronizar existencias con tu sistema de inventario por webhooks. ## Planes - **Gratis**: $0. Hasta 50 pedidos al mes, sin comisión. - **Pro mensual**: $49.000 COP al mes (el primer mes pagado cuesta $4.900). Pedidos ilimitados, avisos automáticos al cliente, modo cocina en tiempo real, lectura de carta con IA sin límite y sin la marca papedir. Sin permanencia. - **Pro anual**: $382.200 COP por 12 meses en un solo pago (35 % de descuento, unos $31.850 al mes). - Toda cuenta nueva empieza con 7 días de Pro sin tarjeta. Cobro con Mercado Pago (PSE, tarjeta o Efecty).